Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di ggbet, kami mengurus data peribadi anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPolisi Kuki JelasHak Akses Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Apa Yang Kami Kumpul dan Kenapa

ggbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi tersebut disimpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami turut merekodkan data teknikal seperti alamat

1
IP dan jenis peranti untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengekalan data mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan
2
pematuhan dan operasi platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan sokongan ggbet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia pada halaman akaun anda. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan keselamatan atau akses data.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan tepat untuk pemprosesan yang lebih pantas.

BAGAIMANA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data Kami

Ggbet melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang khusus untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk mencegah capaian haram.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan semakan tambahan melalui e-mel atau SMS yang anda daftarkan.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar ini.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran nyata anda.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak memohon salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara ggbet menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta menjaga keselamatan akaun anda.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan audit dalaman. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar selain pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi berkenaan.

Boleh. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang dinyatakan selepas pengesahan identiti anda selesai.

Anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel privasi atau live chat kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pematuhan dan tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar ini, di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi, live chat dalam akaun, atau borang permintaan dalam talian. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja dan setiap aduan dikendalikan oleh kakitangan yang bertanggungjawab dalam hal privasi.

Dasar ini terpakai untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Jika terdapat perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Amalan Perlindungan Data Kami

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permohonan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang ggbet kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang ggbet simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah ggbet menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti saya?

06 Siapa yang boleh dihubungi jika saya mempunyai kebimbangan tentang privasi data saya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai untuk pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan